Assertief communiceren - ZO DOE JE DAT!

• Krijg je niet altijd gezegd wat je wil zeggen?

• Uit angst voor de reactie van de ander? 

• Of uit angst om de relatie met de ander te schaden?

• Zeg je soms JA op een vraag of verzoek, terwijl je eigenlijk NEEN had willen zeggen?
  
  
  

In dit online leertraject ontdek je:

✔️wat het verschil is tussen assertief, agressief en subassertief communiceren

✔️wat de logische niveaus zijn en welke invloed ze uitoefenen op de mate waarin jij assertief communiceert

✔️hoe je op een constructieve manier opkomt voor jezelf 

✔️wat feedback precies is (en wat het niet is)

✔️wat het verschil is tussen feedback en kritiek

✔️wat de spelregels zijn om op een constructieve en assertieve manier feedback te geven

✔️hoe je op een constructieve manier feedback geeft adhv het 5G-assertiviteitsmodel

✔️hoe je assertief communiceert door gebruik te maken van het ik-model

✔️hoe je het4W-modelop een constructieve manier toepast

✔️hoe je op een constructieve manier NEEN zegt en duidelijk je grenzen aangeeft, zonder daarbij de relatie met de ander te schaden

✔️hoe je op een opbouwende manier een onprettige boodschap of slecht nieuws brengt

✔️ wat verbindend communiceren is en hoe je dit toepast in de praktijk

✔️ wat assertieve lichaamstaal is en hoe jij dit kan toepassen 

Dit leertraject bevat:

• 14 korte, krachtige videolessen, samen goed voor 120 minuten aan videomateriaal 

• Een goede mix van theorie en voorbeelden

• 4 modellen van assertieve communicatie

• 5G-assertiviteitsmodel

• 4W-model

• ik-model

• model van verbindende communicatie

• Een korte Q10-assertiviteitsvragenlijst die je kan gebruiken voor zelfreflectie, een 1-op-1-gesprek of peer coaching

• Een handig, invulbaar digitaal werkboek dat de structuur van het online leertraject volgt en dat je na afloop kan gebruiken als naslagwerk
  

Voor wie is deze training bedoeld?

• Leidinggevende en medewerkers die willen leren om op een assertieve en constructieve manier op te komen voor zichzelf, zonder daarbij de relatie met de ander te schaden
• Trainers en coaches die nieuwe inzichten willen opdoen voor hun communicatietrainingen